吉安新聞網訊 近年來，泰和縣堅持和發展新時代“楓橋經驗”，大力整合綜治、信訪、調解、司法等各方資源，創新“1+2+N”信訪調解機制，促進信訪工作深度融入基層社會治理體系，推動信訪問題源頭治理，信訪形勢平穩向好。

泰和縣委主要領導帶頭接訪包案，調度信訪積案化解；其他縣級領導堅持“一崗雙責”，認真抓好分管領域信訪工作。今年以來，縣領導參與接訪83件次，其中現場處理18件，批轉52件，帶案下訪13件；梳理35件信訪積案由縣領導揭榜進行包案，有力推動一大批“釘子案”“骨頭案”化解?？h供電公司東側小區業主反映小區出行道路多年未硬化、環境衛生差等問題，縣政府分管領導接訪包案后，多次深入現場協調調度，用心用情推動群眾急難愁盼問題解決?？h信訪局持續跟蹤督辦，及時反饋處理結果，做到“案結事了”。

該縣在縣級層面整合綜治中心、矛調中心、接訪中心、法律服務中心等資源構建“訪調訴”一站式服務平臺，讓群眾“只進一扇門”“最多跑一地”；在鄉鎮打造基層矛調中心、綜治中心、接訪中心“三位一體”綜合調處平臺，推進信訪工作聯席會議實體化運行，把信訪矛盾化解在萌芽狀態。今年以來，縣級平臺受理信訪矛盾1499件，初次信訪一次性化解率91.3%；鄉鎮平臺受理信訪矛盾2252件，平均辦結時限縮短至24.3天，群眾滿意率為98.2%。

該縣拓展多元化解矛盾糾紛渠道，充分發揮“兩代表一委員”、社會鄉賢、公益律師等社會力量作用，綜合運用法律、政策、經濟等手段和教育、協商、疏導等辦法，多措并舉化解信訪矛盾糾紛，不斷提升基層信訪工作治理效能。該縣在鄉村創新“幸福茶館+鄉賢說事”社會治理模式，調處鄰里矛盾糾紛。“多虧鄉賢老張從中調和，才幫我拿到了1000元的賠償金！”螺溪鎮村民劉某到鎮上一家牙科診所拔牙受損引發糾紛，近日拿到賠償金后，對圩鎮“幸福茶館”鄉賢說事員老張的成功調解表達謝意。

“類似這樣的糾紛調解，全縣130個‘幸福茶館’今年就有效調解2085件。”該縣矛盾糾紛聯合調處中心負責人介紹。

文/胡唐云、井岡山報全媒體記者劉嬌